Podszywają się pod bliskich i banki - jak nie stracić oszczędności

Na ekranie telefonu może pojawić się nazwa zaufanej instytucji - po drugiej stronie rozmowy znajduje się próba wyłudzenia danych i pieniędzy. Komenda Powiatowa Policji w Świętochłowicach przypomina o metodach działania oszustów i podstawowych zasadach ochrony.

Oszuści dzwonią, podszywając się pod osoby bliskie, pracowników banku, przedstawicieli Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego, Zespołu Bezpieczeństwa Banków w Związku Banków Polskich lub policjanta. Na telefonie może wyświetlić się numer lub nazwa zaufanej instytucji. Celem rozmówcy jest pozyskanie poufnych danych lub nakłonienie do wykonania działań umożliwiających kradzież środków.

Rozmowa ma wywołać lęk, zaniepokojenie lub ciekawość. Według komunikatu przestępcy mówią po polsku, z możliwą naleciałością akcentu wschodniego. W trakcie rozmów próbują uzyskać login i hasła do bankowości internetowej, kody BLIK, dane karty płatniczej (numer karty, CVV, data ważności, imię i nazwisko posiadacza karty) lub nakłonić do zainstalowania aplikacji dającej zdalny dostęp do urządzenia.

Sposoby kradzieży wymienione w komunikacie obejmują wyprowadzanie oszczędności z rachunku bankowego, wykonywanie transakcji kartami oraz zaciąganie pożyczek lub kredytów przy użyciu przejętych danych osobowych.

Policja i banki radzą stosować proste zasady ochrony. Jeśli rozmowa wzbudza wątpliwości - rozłączyć się i odczekać minimum 30 sekund. Następnie nawiązać kontakt z instytucją, wybierając oficjalny numer z klawiatury telefonu, a nie oddzwaniać z listy ostatnich połączeń. Nie podawać nikomu loginu i hasła do bankowości internetowej ani nie ujawniać przychodzących kodów do bankowości, w tym kodów BLIK i kodów 3D Secure.

Zwracać uwagę na treść SMS-ów i powiadomień z aplikacji bankowej. Podczas rozmowy z rzekomym konsultantem należy czytać wszystkie komunikaty - mogą informować o dodaniu NOWE ZAUFANE urządzenie, co umożliwi oszustom dostęp do konta. Zachować spokój i zdrowy rozsądek - informacja o rzekomym zagrożeniu środków nie jest wystarczającym dowodem, że rozmówca jest prawdziwym pracownikiem banku.

W przypadku podejrzeń zawsze zgłosić sprawę do banku, a gdy doszło do przestępstwa - zawiadomić policję. Komenda Powiatowa Policji w Świętochłowicach przypomina, że wyświetlony numer telefonu lub nazwa instytucji nie gwarantują wiarygodności rozmówcy.

na podstawie: KMP w Świętochłowicach.