Seniorze nie daj się oszustom — proste zasady obrony przed wyłudzeniami

Słyszysz telefon od nieznajomego i serce bije szybciej? To może być próba oszustwa. Sprawdź, jak w kilka chwil rozpoznać manipulację i co zrobić, by nie stracić pieniędzy ani danych — proste kroki, które mogą uratować Twoje oszczędności i spokój rodziny.

• Mieszkańcy Warszawy chrońcie się przed telefonicznymi wyłudzeniami
• Postępuj ostrożnie - konkretnie, krok po kroku dla seniorów

Mieszkańcy Warszawy chrońcie się przed telefonicznymi wyłudzeniami

Do seniorów trafiają telefony od osób podających się za urzędników, pracowników banków, funkcjonariuszy lub nawet członków rodziny. Oszuści używają różnych pretekstów: opowiadają o problemach finansowych, ostrzegają o rzekomym zagrożeniu dla oszczędności, proszą o pomoc w nagłej sytuacji, na przykład po wypadku drogowym, albo sugerują udział w „ważnej sprawie” związanej z akcją policyjną. Celem jest wywołanie strachu i presji czasu, by skłonić rozmówcę do szybkiej decyzji — przekazania pieniędzy lub ujawnienia wrażliwych informacji.

Postępuj ostrożnie - konkretnie, krok po kroku dla seniorów

Oto jakie dane i informacje oszuści najczęściej próbują uzyskać i dlaczego musisz je chronić:

• dane osobowe: imię, nazwisko, adres, numer PESEL, seria i numer dowodu osobistego, nazwisko panieńskie matki;

• dane bankowe: numer konta, numer karty płatniczej, kod CVV, login i hasło do bankowości internetowej;

• numer PIN do karty;

• kody BLIK;

• informacje o oszczędnościach: ile masz na koncie, czy trzymasz gotówkę w domu, czy posiadasz kosztowności;

• informacje o rodzinie: kim są Twoi bliscy, gdzie mieszkają, co robią;

• hasła do kont internetowych, na przykład do e-maila czy mediów społecznościowych.

Pamiętaj, że żadna instytucja, policjant lub urzędnik nie ma prawa żądać takich informacji w czasie rozmowy telefonicznej.

Gdy rozmowa wzbudza niepokój, stosuj proste zasady obrony:

• nie wdawaj się w dyskusję; możesz spokojnie powiedzieć „Nie rozmawiam przez telefon o takich sprawach” albo w ogóle nie odpowiadać;

• rozłącz się skutecznie; na telefonie komórkowym naciśnij czerwoną słuchawkę, w telefonie stacjonarnym odłóż słuchawkę; jeśli masz wątpliwości, odczekaj 30 sekund lub skorzystaj z innego aparatu;

• porozmawiaj z bliskimi lub zadzwoń na Policję pod numer 112, aby upewnić się, czy sytuacja jest realna lub by zgłosić próbę oszustwa.

Dodatkowe praktyczne zasady, które warto stosować zawsze:

• nie podawaj przez telefon numerów PIN, haseł, kodów BLIK, danych osobowych ani informacji o koncie;

• nie podejmuj decyzji finansowych pod wpływem rozmowy telefonicznej;

• w razie wątpliwości skonsultuj się z bliskimi lub zadzwoń do instytucji, na przykład do banku, korzystając z oficjalnego numeru podanego na stronie banku lub umowie.

Oszuści często manipulują emocjami, licząc na to, że rozmówca nie zdąży przemyśleć sytuacji. Najskuteczniejsza obrona to przerwanie rozmowy — to nie jest niegrzeczność, to ostrożność. Rozmawiajmy o tych zagrożeniach w rodzinach, wśród znajomych i sąsiadów. Wspólnie możemy sprawić, że oszuści nie będą mieli szans. Twoja czujność ma znaczenie - dla Ciebie i Twoich bliskich.

Na podst. Policja Świętochłowice