Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia “Przystań” w Świętochłowicach - schronienie, poradnictwo i program dla osób w kryzysie

Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Osób Doznających Przemocy Domowej “Przystań” w Świętochłowicach to placówka oferująca całodobowe schronienie oraz bezpłatne wsparcie specjalistyczne dla osób doświadczających przemocy w rodzinie. Działa przy ul. Zubrzyckiego 36, zapewniając nie tylko dach nad głową, ale także kompleksową pomoc psychologiczną, prawną i socjalną. Ośrodek przyjmuje osoby bez skierowania — wystarczy wcześniejszy kontakt telefoniczny, a w sytuacjach kryzysowych pomoc udzielana jest natychmiastowo.

Chcę sprawdzić adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Potrzebuję całodobowego schronienia → Pomoc stacjonarna – schronienie całodobowe Chcę poznać formy wsparcia po przyjęciu → Pomoc terapeutyczno-wspomagająca Szukam pomocy bez noclegu → Bezpłatne poradnictwo specjalistyczne Stosuję przemoc i chcę zmienić swoje zachowanie → Program korekcyjno-edukacyjny „Masz wybór" Chcę sprawdzić, czy budynek jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Szukam szybkich odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Ośrodka mieści się przy ul. Zubrzyckiego 36 w Świętochłowicach. Przyjęcie do placówki odbywa się bez konieczności posiadania skierowania, jednak w standardowych przypadkach prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu spotkania. W sytuacjach interwencji kryzysowej przyjęcie jest natychmiastowe — niezależnie od pory dnia czy nocy.

Pomoc stacjonarna – schronienie całodobowe

Ośrodek prowadzi całodobowe schronienie dla osób doznających przemocy domowej. Placówka działa bez przerw — 7 dni w tygodniu, przez cały rok, również w dni świąteczne. Pobyt jest całkowicie nieodpłatny i dobrowolny, co oznacza, że mieszkańcy mogą samodzielnie decydować o długości korzystania z pomocy oraz o jej zakończeniu.

W ramach schronienia zapewniane są warunki bytowe, wyżywienie oraz wstępna stabilizacja sytuacji życiowej. To przestrzeń, w której osoby w kryzysie mogą poczuć się bezpiecznie i zyskać czas na podjęcie dalszych decyzji.

Pomoc terapeutyczno-wspomagająca

Każda osoba przyjęta na pobyt całodobowy otrzymuje wsparcie ukierunkowane na jej indywidualną sytuację. Realizacja usług terapeutyczno-wspomagających odbywa się w oparciu o indywidualny plan wsparcia, opracowywany niezwłocznie po przyjęciu. Plan ten uwzględnia konkretne potrzeby osoby — od wsparcia psychologicznego, przez pomoc w sprawach prawnych i socjalnych, aż po przygotowanie do samodzielnego funkcjonowania po opuszczeniu Ośrodka.

Bezpłatne poradnictwo specjalistyczne

Osoby doznające przemocy domowej, które nie potrzebują całodobowego schronienia, mogą skorzystać z nieodpłatnego poradnictwa specjalistycznego. W ramach tej formy pomocy Ośrodek oferuje:

• poradnictwo psychologiczne — wsparcie w przeżywaniu traumy, budowanie odporności psychicznej, praca nad poczuciem bezpieczeństwa;
• poradnictwo prawne — informacje o prawach ofiar przemocy, możliwościach zastosowania środków ochrony prawnej, procedurach sądowych;
• poradnictwo pedagogiczne — wsparcie w relacjach z dziećmi, radzenie sobie z trudnymi zachowaniami wynikającymi z doświadczonej przemocy;
• poradnictwo socjalne — pomoc w sprawach mieszkaniowych, zawodowych, finansowych, a także w nawiązaniu kontaktu z innymi instytucjami.

Godziny przyjęć w punkcie poradnictwa ustalane są indywidualnie — warto wcześniej zadzwonić i umówić termin spotkania.

Program korekcyjno-edukacyjny „Masz wybór"

Od 2008 roku Ośrodek realizuje program skierowany do osób dorosłych stosujących przemoc domową — zarówno kobiet, jak i mężczyzn. Program „Masz wybór" ma charakter korekcyjno-edukacyjny i jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb uczestnika.

Forma realizacji obejmuje spotkania grupowe oraz indywidualne, w zależności od sytuacji i możliwości osoby zgłaszającej się. Szczegóły dotyczące harmonogramu i miejsca spotkań ustalane są telefonicznie po wcześniejszym kontakcie z Ośrodkiem.

Dostępność architektoniczna

Budynek Ośrodka przy ul. Zubrzyckiego 36 został wyposażony w udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. Przy wejściu na pierwsze piętro znajduje się poręcz po jednej stronie schodów. Pierwszy i ostatni stopień oznaczone są kontrastowymi paskami antypoślizgowymi, ułatwiającymi orientację. W budynku dostępna jest toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością ruchową.

FAQ

1. Czy mogę trafić do Ośrodka bez skierowania? Tak. Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia “Przystań” przyjmuje osoby bez skierowania. W standardowych sytuacjach prosimy jednak o wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu spotkania. W przypadku interwencji kryzysowej przyjęcie jest natychmiastowe.

2. Czy pobyt w Ośrodku jest płatny? Nie. Pobyt w Ośrodku jest całkowicie nieodpłatny i dobrowolny. Obejmuje schronienie, wyżywienie oraz wsparcie specjalistyczne.

3. Jakie dokumenty powinnam/powinienem zabrać ze sobą? W przypadku planowanego przyjęcia warto zadzwonić i dopytać, co przygotować. W sytuacjach kryzysowych najważniejsze jest bezpieczeństwo — dokumenty można dopełnić na miejscu.

4. Czy Ośrodek działa w święta i w nocy? Tak. Ośrodek działa całodobowo, 7 dni w tygodniu, we wszystkie dni w roku, również w dni świąteczne.

5. Czy mogę skorzystać z pomocy, jeśli nie potrzebuję schronienia na noc? Tak. Osoby doznające przemocy domowej, które nie wymagają całodobowego pobytu, mogą korzystać z bezpłatnego poradnictwa specjalistycznego (psychologicznego, prawnego, pedagogicznego, socjalnego). Godziny przyjęć ustalane są telefonicznie.

6. Czy Ośrodek pomaga także osobom stosującym przemoc? Tak. Ośrodek realizuje program korekcyjno-edukacyjny „Masz wybór" skierowany wyłącznie do dorosłych osób stosujących przemoc domową — zarówno kobiet, jak i mężczyzn. Szczegóły dotyczące formy i harmonogramu spotkań ustalane są indywidualnie po kontakcie telefonicznym.

7. Czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnością ruchową? Tak. Budynek wyposażony jest w poręcz przy schodach, kontrastowe oznaczenia stopni oraz toaletę dostosowaną dla osób z niepełnosprawnością ruchową.

Materiał źródłowy stanowiła strona sow-swietochlowice.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.