Telefon od „wnuczka” i „policjanta”. Policja ostrzega seniorów

Wystarczy jeden telefon, by oszust wywołał strach i skłonił seniora do przekazania pieniędzy. Komenda Miejska Policji w Świętochłowicach przypomina, że przestępcy wykorzystują zaufanie, presję czasu i chęć niesienia pomocy.

Metody się zmieniają, ale cel pozostaje ten sam: zdobycie gotówki albo danych umożliwiających dostęp do oszczędności. Rozmówca może usłyszeć o wypadku członka rodziny, problemach finansowych lub zagrożeniu dla konta bankowego.

W oszustwie metodą „na wnuczka” telefonujący podaje się za członka rodziny i informuje o nagłej sytuacji wymagającej pieniędzy. Po gotówkę może zgłosić się inna osoba, przedstawiona jako znajomy lub kurier. Taki sposób działania ma utrudnić seniorowi sprawdzenie, czy historia rzeczywiście jest prawdziwa.

Przestępcy podszywają się również pod policjantów. Przekonują, że pieniądze są zagrożone albo że senior musi pomóc w zatrzymaniu oszustów. Wtedy mogą żądać wypłaty gotówki, przekazania jej wskazanej osobie, wykonania przelewu lub podania kodów.

Prawdziwi policjanci nie proszą o pieniądze, kody BLIK ani dane do konta w ramach rzekomej akcji. Nie istnieją także tajne działania, w których senior ma przekazać oszczędności funkcjonariuszowi.

Kolejny wariant polega na podszywaniu się pod pracownika banku. Rozmówca może mówić o włamaniu na konto, podejrzanym przelewie albo próbie zaciągnięcia kredytu. Następnie nakłania do podania kodu, zainstalowania programu lub przelania pieniędzy na „bezpieczne konto”.

W takiej sytuacji senior powinien zakończyć rozmowę i samodzielnie skontaktować się z bankiem, korzystając z oficjalnego numeru. Nie powinien podawać przez telefon loginu, hasła, numeru karty, kodu BLIK ani kodu autoryzacyjnego.

Zagrożenie może pojawić się także w SMS-ie, wiadomości e-mail lub komunikatorze internetowym. Fałszywa wiadomość może dotyczyć niedopłaty, przesyłki, blokady konta albo konieczności potwierdzenia danych. Zamieszczony link może prowadzić do strony przypominającej witrynę banku lub innej instytucji.

Policjanci zalecają, by nie klikać w podejrzane odnośniki i nie wpisywać na takich stronach danych do logowania, haseł, numerów kart ani kodów. Osoba, która otrzymała podejrzaną wiadomość, powinna przerwać kontakt i zweryfikować sprawę innym kanałem.

Senior nie ma obowiązku kontynuowania rozmowy z osobą, która wywiera presję. Może odłożyć telefon, skontaktować się z bliskim i samodzielnie zadzwonić do członka rodziny na znany numer. W przypadku telefonu od rzekomego wnuczka pomocne może być pytanie o szczegóły, których obca osoba nie zna, jednak najbezpieczniejsza pozostaje niezależna weryfikacja.

Rozmowy o takich zagrożeniach powinny odbywać się regularnie. Rodzina może wspólnie z seniorem ustalić prostą zasadę: gdy ktoś informuje o nagłym problemie i żąda pieniędzy, najpierw należy zakończyć rozmowę, a dopiero później sprawdzić, czy przedstawiona historia jest prawdziwa.

Jeżeli doszło do oszustwa albo jego próby, trzeba niezwłocznie powiadomić Policję. Szybkie zgłoszenie może pomóc w zatrzymaniu osób odpowiedzialnych i odzyskaniu utraconych pieniędzy. Nie należy zwlekać z obawy przed wstydem lub oceną własnego zachowania.

na podstawie: KMP w Świętochłowicach.