Numer 987 dla osób w kryzysie bezdomności. Pomoc będzie dostępna całą dobę

Pod numerem 987 będzie można uzyskać informacje o noclegu i wyżywieniu dla osób w kryzysie bezdomności. Bezpłatna infolinia zacznie działać 1 listopada 2026 roku. Z numeru skorzystają osoby potrzebujące wsparcia na terenie województwa śląskiego, także poza godzinami pracy urzędów.

• Jeden numer połączy osoby potrzebujące z informacją o noclegu
• Obsługa infolinii zmienia się zależnie od pory dnia

Jeden numer połączy osoby potrzebujące z informacją o noclegu

Infolinia 987 będzie działała przez całą dobę. Dzwoniący otrzymają informacje o możliwościach skorzystania z noclegu i wyżywienia w placówkach działających na terenie województwa śląskiego.

W godzinach pracy Urzędu, od 7:30 do 15:30, połączenia odbierać będą pracownicy Wydziału Rodziny i Polityki Społecznej. Po zamknięciu Urzędu, a także w soboty, niedziele i święta, obsługę przejmie służba dyżurna Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego.

Dzięki całodobowej obsłudze numer może być przydatny również wtedy, gdy pomoc jest potrzebna wieczorem, w nocy albo w dzień wolny od pracy. Informację o infolinii warto przekazać osobom, które mogą szukać schronienia lub posiłku.

Więcej aktualności z Świętochłowic znajdziesz na stronie głównej swietochlowiceonline.pl, a wydarzenia i imprezy na najbliższe dni zawsze na swietochlowiceonline.pl/wydarzenie.

Obsługa infolinii zmienia się zależnie od pory dnia

Za działanie numeru 987 odpowiadać będą dwie instytucje, zgodnie z ustalonym harmonogramem:

• pracownicy Wydziału Rodziny i Polityki Społecznej – od 7:30 do 15:30 w dni pracy Urzędu,
• służba dyżurna Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego – poza tymi godzinami oraz w soboty, niedziele i święta.

Numer 987 jest bezpłatny. Oprócz przekazywania go osobom potrzebującym warto zapoznać się także z materiałami dotyczącymi infolinii i numerów alarmowych, aby w razie potrzeby szybko wybrać właściwą formę pomocy.

na podstawie: Urząd Miasta Świętochłowice.