Nastolatka w kryzysie otrzymała pomoc. Zadziałała współpraca służb

Nastolatka znajdująca się w kryzysie emocjonalnym szybko otrzymała pomoc po tym, jak informacja o jej sytuacji trafiła do Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży, Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości oraz Komendy Miejskiej Policji w Świętochłowicach. Policjanci ustalili dane dziewczyny i miejsce jej pobytu.

Szybka wymiana informacji pozwoliła służbom sprawnie zareagować na zgłoszenie dotyczące nastolatki potrzebującej wsparcia. W działania zaangażowali się konsultanci Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży, funkcjonariusze Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości oraz policjanci Komendy Miejskiej Policji w Świętochłowicach.

Po otrzymaniu informacji świętochłowiccy funkcjonariusze niezwłocznie rozpoczęli ustalanie danych dziewczyny oraz miejsca, w którym przebywała. Dzięki skoordynowanej pracy wszystkich zaangażowanych osób nastolatka szybko otrzymała niezbędną pomoc i wsparcie.

To zdarzenie pokazuje, że właściwy przepływ informacji między służbami i instytucjami pomocowymi może mieć bezpośrednie znaczenie dla bezpieczeństwa młodej osoby. W tym przypadku reakcja nie zakończyła się na rozmowie telefonicznej lub internetowej - informacja została przekazana dalej, a policjanci mogli dotrzeć do nastolatki.

Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży działa bezpłatnie i anonimowo przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Młode osoby mogą skontaktować się z konsultantami telefonicznie albo za pośrednictwem czatu. Rozmowa może dotyczyć między innymi smutku, lęku, złości, problemów w szkole, relacji z rówieśnikami lub trudnej sytuacji rodzinnej.

Najbardziej niepokojące w takich sytuacjach jest to, że kryzys emocjonalny młodej osoby może długo pozostawać niezauważony. Opisana interwencja pokazuje jednak, że zgłoszenie przekazane właściwym osobom może szybko uruchomić realną pomoc, a współpraca Telefonu Zaufania, służb cyberprzestępczych i policji może zdecydować o bezpieczeństwie nastolatka.

na podstawie: KMP w Świętochłowicach.