Gov.pl ma wszystko w jednym miejscu - od dowodu po wezwanie policji

Gov.pl zbiera w jednym katalogu setki usług dla obywatela - od dowodu osobistego, paszportu i PESEL po meldunek, prawo jazdy, podatki i sprawy rodzinne. Portal prowadzi też do logowania w mObywatel, profilu zaufanego, ePUAP oraz infolinii Ministerstwa Cyfryzacji. W praktyce to cyfrowe centrum spraw, które zastępuje wiele osobnych wizyt w urzędach.

Na liście usług widać pełny przekrój spraw życia codziennego. Są tam odnośniki związane z dowodem osobistym, sprawdzeniem jego statusu, unieważnieniem, zawieszeniem e-dowodu i zgłoszeniem utraty dokumentu. Obok stoją usługi dotyczące paszportu, rejestru PESEL, danych kontaktowych, meldunku, wyborów, ksiąg wieczystych, rejestru pojazdów, historii auta oraz sprawdzenia uprawnień kierowcy.

Gov.pl pokazuje też, jak szeroko państwowe sprawy przeniesiono do internetu. W katalogu są usługi dla rodziców, dzieci i uczniów - od przedszkola i żłobka po wyprawkę szkolną, 800+, becikowe, świadczenia pielęgnacyjne i rodzinne. W osobnych działach pojawiają się zdrowie, rehabilitacja, renta, zasiłki, niepełnosprawność, a także sprawy mieszkaniowe, energia, podatki, spadki, działalność gospodarcza i pomoc dla przedsiębiorców.

Sporo miejsca zajmuje bezpieczeństwo. Portal kieruje do usług „Wezwij policję” i „Zgłoś przestępstwo”, a także do pomocy dla pokrzywdzonych, osób dotkniętych przemocą w rodzinie oraz telefonów zaufania dla dzieci i młodzieży. W katalogu są też poradniki bezpieczeństwa, sprawdzanie autobusu i organizatora kolonii albo obozu, co pokazuje, że serwis nie kończy się na zwykłych formalnościach.

Ważny jest także kontakt z administracją. Ministerstwo Cyfryzacji udostępnia „Informację dla Obywatela” pod numerem 222 500 115, czynną w dni robocze od 8:00 do 16:00. Portal działa również w wersjach dla obywateli Ukrainy oraz w języku angielskim, a część usług prowadzi przez mObywatel i ePUAP.

To wygląda jak cyfrowy kręgosłup państwowych usług - od najprostszej sprawy po interwencję służb. Kto szuka jednego miejsca do załatwienia dokumentów, świadczeń i pilnych zgłoszeń, na Gov.pl dostaje odpowiedź szybciej, niż sugeruje to tradycyjny obraz urzędu.

na podstawie: PSP w Świętochłowicach.