Placówki pomocy społecznej w jednym miejscu - nowa siedziba ma ułatwić kontakt

W Świętochłowicach urzędy, które dotąd działały w kilku punktach miasta, zebrały się pod jednym dachem. W budynku przy ul. Imieli pojawiła się większa czytelność usług — od informacji na parterze po konkretne pokoje z nazwiskami i numerami. Dla wielu mieszkańców to koniec chodzenia między trzema adresami i początek prostszego załatwiania spraw.

• W nowej siedzibie Ośrodek Pomocy Społecznej - jak rozlokowano działy
• Co to oznacza dla mieszkańców Świętochłowic

W nowej siedzibie Ośrodek Pomocy Społecznej - jak rozlokowano działy

Wszystkie dotychczasowe punkty Ośrodka zostały przeniesione do wspólnej siedziby przy ul. Imieli 14. Przeorganizowanie wnętrza ma pomóc w szybkim kierowaniu spraw do właściwych zespołów — od świadczeń po pracę socjalną i dział prawny.

W skrócie rozmieszczenie najważniejszych działów:

• IV piętro – Dział Świadczeń oraz Dział Świadczeń Rodzinnych; kierownicy i pracownicy pracują m.in. w pok. 4.14, pok. 4.12, pok. 4.13, pok. 4.08.
• III piętro – biura kierownictwa, sekretariat oraz Dział Finansowo‑Księgowy i Dział Organizacyjno‑Prawny; ważne pokoje to m.in. pok. 3.04 (dyrektor), pok. 3.07 (sekretariat), pok. 3.14 (główny księgowy).
• II piętro – Dział Pomocy Dziecku i Rodzinie oraz psycholodzy i zespoły asystentów rodziny.
• I piętro – działy pracy socjalnej oraz zespół przeciwdziałania przemocy domowej.
• Parter – punkt informacyjny w pok. 0.03.
• Piwnica/–1 – archiwum.

Przeniesienie oznacza też koncentrację kadr – kierownicy i zespoły mają przypisane konkretne pokoje, co ułatwia umawianie i odnalezienie właściwej osoby.

Co to oznacza dla mieszkańców Świętochłowic

Mieszkańcy proszeni są o kierowanie wszystkich spraw do nowej siedziby przy ul. Imieli 14. Godziny pracy Ośrodka to:

• poniedziałek: 7:00–17:00
• wtorek – piątek: 7:00–15:00

Dostępność budynku została podkreślona w komunikacie Ośrodka:

• dostępna winda,
• podnośnik przy wejściu uruchamiany po użyciu dzwonka,
• wejście z wykorzystaniem domofonu.

Praktyczne wskazówki dla osób odwiedzających:

• na parterze znajduje się punkt informacyjny (pok. 0.03) — tam warto zacząć, jeśli nie wiadomo, do którego pokoju się udać;
• dzięki koncentracji usług załatwienie spraw, które wcześniej wymagały wizyty w kilku miejscach, powinno zająć mniej czasu;
• osoby korzystające z udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami mają zapewnioną windę i podnośnik — oba rozwiązania działają przy standardowym systemie zgłoszenia (dzwonek/domofon).

Wcześniejsze lokalizacje Ośrodka, które zostały zamknięte w wyniku przeprowadzki:

• ul. Katowicka 35
• ul. Wallisa 2–4
• ul. Bytomska 8

Prośba urzędu jest jasna — wszystkie sprawy po przenosinach kierować do nowej placówki przy ul. Imieli 14, gdzie funkcjonuje uporządkowany system przyjmowania interesantów i rozmieszczenie działów zgodne z przypisanymi numerami pokoi.

na podstawie: Urząd Miasta w Świętochłowicach.